Garantie

    Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?

    Desktronic garantiert dem ursprünglichen Käufer (Endverbraucher), dass seine Produkte bei normaler Installation, Verwendung, Pflege und Wartung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese eingeschränkte Garantie gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum für die folgenden Zeiträume, abhängig vom jeweiligen Produkt:

    Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2026

    Garantiezeitraum Produkte
    15 Jahre Garantie

    Für alle höhenverstellbaren Schreibtische oder Gestelle, die am oder nach dem 17. Juni 2026 gekauft wurden, gilt eine begrenzte, nicht übertragbare Garantie von 15 Jahren auf alle Metall- und mechanischen Teile und Komponenten, ausgenommen Motoren und elektrische Komponenten von:
    5 Jahre Garantie

    Für alle höhenverstellbaren Schreibtische und Gestelle, die am oder nach dem 9. Juni 2026 gekauft wurden, gilt eine begrenzte, nicht übertragbare Garantie von 5 Jahren auf alle Motoren und elektrischen Komponenten sowie auf alle Tischplatten von:
    3 Jahre Garantie
    2 Jahre Garantie
    1 Jahr Garantie

    Welche Rechtsmittel hast du?

    Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt, das unter diese eingeschränkte Garantie fällt, während des Garantiezeitraums einen Mangel aufweist, wird Desktronic nach eigenem Ermessen und für den Verbraucher kostenlos die defekten Teile reparieren oder ersetzen, oder das Produkt bzw. den betroffenen Teil des Produkts austauschen.

    Falls Desktronic feststellt, dass eine Reparatur oder ein Austausch nicht praktikabel ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Zeit durchgeführt werden kann, kann Desktronic beschließen, den vom Verbraucher gezahlten Kaufpreis gegen Rückgabe des Produkts zu erstatten.

    Ersatzprodukte werden für Verbraucher innerhalb Deutschland und Österreich kostenlos versandt. Für den Versand an Adressen außerhalb dieser Gebiete trägt der Verbraucher die anfallenden Versandkosten.

    Für Lieferungen innerhalb Deutschlands/der EU gelten bei Desktronic die entsprechenden lokalen Versandbedingungen für Garantiefälle.

    Reparatur oder Austausch (oder in seltenen Fällen die Rückerstattung des Kaufpreises) ist das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Verbrauchers im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie. Desktronic übernimmt keine weitere Verpflichtung oder Haftung im Zusammenhang mit dem Produkt und berechtigt auch keine andere Person, eine solche im Namen von Desktronic zu übernehmen.

    Was ist nicht abgedeckt?

    Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die resultieren aus:

    1. Zustände, Fehlfunktionen oder Schäden, die nicht durch Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht wurden;
    2. normalem Verschleiß, unsachgemäßer Installation, unsachgemäßer Wartung, Missbrauch, Zweckentfremdung, Fahrlässigkeit, Unfällen oder Modifikationen;
    3. der Verwendung von Zubehör oder Produkten, die nicht von Desktronic hergestellt oder freigegeben wurden;
    4. der Nichtbeachtung von Anweisungen oder Richtlinien zur bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts.

    Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht, wenn das Produkt mit entfernten, beschädigten oder manipulierten Etiketten (Labeln) zurückgesendet wird oder wenn das Produkt modifiziert wurde (einschließlich des Entfernens von Komponenten oder äußeren Abdeckungen).

    So nimmst du Garantieleistungen in Anspruch

    Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, musst du dich während des Garantiezeitraums und unter Einhaltung der Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie an Desktronic unter info@desktronic.de wenden. Du musst einen Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis vorlegen, aus dem das Datum und der Ort des Kaufs hervorgehen.

    Stillschweigende Garantien & Haftungsbeschränkung

    Soweit dies nach geltendem Recht nicht untersagt ist, sind alle stillschweigenden Garantien, einschließlich der stillschweigenden Garantie der Marktgängigkeit, auf die Dauer dieser Garantie beschränkt. Desktronic haftet nicht für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne oder Einnahmen), die sich aus der Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie oder Bedingung oder aus einer anderen Rechtstheorie ergeben, selbst wenn Desktronic auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

    Einige Staaten/Länder lassen Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie oder den Ausschluss bzw. die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zu, sodass die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse für Sie möglicherweise nicht gelten.

    Gesetzliche Rechte

    Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten als Verbraucher gemäß geltendem nationalem Recht und lässt diese unberührt.